サクセスコーチとは、学業分野でクライアント（学生）を成功に導くプロフェッショナル。
あなたのサクセスのためにコーチングしますと言われると、モチベーションも上がりますね！
サクセスコーチのお仕事、目的３つをまとめてみました。
学業成績向上とドロップアウト率低減
オンライン大学院授業はどこでも受けられるので便利ですが、
逆にいうとドロップアウトも簡単。
実際に、大学によっては、ドロップアウト率が高いところもあります。
そこで、サクセスコーチは、
定期的に学生に、オンラインまたは電話でコンタクトをして、
その学生にあったアプローチで、やる気を高め、
学業成績を向上させ、
卒業までなるべくドロップアウトせず、卒業できるように、
全力でサポートしてくれます。
大学側のメリットは、
卒業率が向上し、授業料も見込み通り支払われ、
人気が出れば入学希望者も増えて、大学ランキングが上がる、
好循環が期待できること。
オンラインプラットフォーム使用方法サポート
私の場合、ジェフさんがサクセスコーチで、
入学から卒業まで1年半、ずっとサポートしてもらいました。
好きな頻度でアポイントを入れられたけど、
私には隔週一回30分が、ちょうど良かった。
毎セッションの始めに、
２週間前、これとこれを話したので、その後の経過を聞かせてくださいね、
その他に今日話したいことはありますか？
と、導入があります。
入学して半年くらいは、半分の相談は、
オンラインプラットフォームに関することだったかな。
例えば、授業登録方法がわからない、
eラーニングシステム Canvas上のナビゲーションがわからない、
見逃している事務手続きがないかどうか、一緒にMy pageをチェックして欲しい、
論文の整理をするソフトウェア、何を選んでいいかわからない、などなど。
その場でわからないことも、その後必ず調べてフォローアップメールをくれます。
コミュニケーションサポート
ひとりで黙々と勉強するよりも、
同級生や先生たちとコミュニケーションを取り、コラボレーションしながら勉強した方が
学業成績が良い、という研究結果が出ています。
孤独になりがちなオンラインラーニングだけど、
その件、教授にメールして聞いてみたら？
今度、こんなウェビナーがあるから登録してみたら？
図書館司書さんとオンラインチャットして相談してみたら？
と、コーチはさりげなく、
コミュニケーションを促してくれました。
他にも、
この前のコースの成績はどうだった？
Aだったの！
と喜びをシェアしたり、
高校生の時、１ヶ月日本を旅行したことがあるとか、
最近、赤ちゃんが生まれて、トリリンガル教育トライ中とか、
時には雑談もして、
寄り添って話を聞いてくれて、相談に乗ってくれる、
そんなサクセスコーチと二人三脚があったからこそ、
最後まで乗り切れたと思います。
ありがとう！
明日、ジェフさんと最後のコーチングセッション予定。
泣いちゃうかも。
まとめ
サクセスコーチのお仕事の目的は、
- 学業成績向上とドロップアウト率低減
- オンラインプラットフォーム使用方法サポート
- コミュニケーションサポート
学生の不安や疑問に、なんでも相談を乗ってくれる、力強いサポーターです。
サクセスコーチと頻繁に会話をすることで、
オンラインラーニングの孤独感からも救われ、
最後まで頑張ろうとやる気を維持することができました。
